Сериал Милосердие расскажет историю одной турецкой девушки по имени Нарин. Она выросла в бедной семье, с детства терпела нужду и лишения, но это не помешало ей вырасти доброй и чистой. Кроме того, эти испытания закалили характер девочки, выработали стойкость и умение бороться с трудностями. Став взрослой, Нарин влюбляется в одного молодого человека, сына богатых и влиятельных родителей. Чувство взаимно, но обстоятельства не позволили им быть вместе. И тогда Нарин уезжает в Стамбул - в этот большой и шумный мегаполис, надеясь найти там другую, более счастливую жизнь. Обстоятельства её бывшей жизни способствовали тому, что Нарин выбрала профессию адвоката и отучившись на юридическом факультете, добилась успеха в этой сфере. На своем жизненном пути Нарин встречает Дениз - девушку из высшего общества, и отныне их судьбы будут неразрывно связаны между собой. Дениз выросла в достатке и богатстве, однако то, что девушки вышли из совершенно разных социальных слоёв, не помешало им стать лучшими подругами. И всё было замечательно, пока в Стамбул не вернулась из Швейцарии сестра Дениз — Ырмак. Вместе с ней приезжает молодой, успешный и очень красивый заместитель генерального директора крупного банка. Молодого человека зовут Фырат. Оказывается, что Нарин - это первая любовь Фырата. При виде девушки старые чувства вновь овладевают молодым человеком. Но Ырмак не понравилась дружба сестры с Нарин и она сразу же делает попытки вбить клин между подругами... Тени прошлого не оставляют Нарин в покое.